3月29日，小米汽车SU7上市发售后，部分消费者投诉称，5000元汽车定金无法退款，该话题登上多个平台热搜。

图片来源：某投诉平台截图

网传截图显示，有人组织了维权群，称自己误触导致锁单。据第一财经日报报道，小米上市不到24小时，黑猫投诉平台上关于小米汽车无法退定的投诉已达到150条，而部分小米SU7维权群的人数已超过150人。

不过也有网友表示，支持小米这波操作。小米曾回应，一旦订单锁定，车辆将进入生产阶段，定金不退。

小米汽车APP上下定是一个怎样的流程，记者进行了体验。

大河报·豫视频《看见》记者在支付了5000元定金后，实操发现未锁单可退还定金，而锁单是需要自己去主动点击的，前后有2次提醒用户锁单后无法退定金的提示。记者取消订单，几分钟后5000元定金就到账。

记者定金退款到账

重庆京博律师事务所薛建元律师认为，通过操作发现，小米汽车已经尽到了足够的提示说明义务，从法律上来讲，如果有人去起诉小米汽车不退定金，小米是可以胜诉的，但是从情理上来讲，小米作为一家知名企业，可能顾及到负面舆论也会退定金的。

来 源：大河报·豫视频记者 殷海涛

编 辑：王 聪

校 对：任学忠

值班主任：牛仲寒

审 核：庞瑞妍返回搜狐，查看更多